1. Métodos de Pago

Desde Colombia:

  •  Transferencia o depósito bancario en el banco Davivienda. Lo puedes hacer a través de la tienda virtual, o comunicándote conmigo para recibir el número de cuenta.
  •  Efecty. Si lo prefieres así, contáctame para enviarte los datos.

Otros países de Latinoamérica:

  • PayU . Paga con tarjetas débito o crédito a través de esta plataforma.
  • Western Union. También puedes hacer un giro internacional. Escríbeme a cuentosmochila@gmail.com para darte los datos.

Resto del mundo:

  • PayPal. Paga con tarjetas de crédito en dólares o euros.
  • Western Union. También puedes hacer un giro internacional. Escríbeme a cuentosmochila@gmail.com para darte los datos.

 

2. Envío de Productos

Una vez efectúes el pago y esté la confirmación, el producto es enviado a tu domicilio con siguimiento online. El costo y el tiempo dependen de la cantidad de productos que compres y de tu ubicación geográfica

Colombia:

  •  El costo es de $12.000 pesos colombianos por cada producto.
  • Si te encuentras en Bogotá, comunícate conmigo  para hacerte llegar el producto por un costo de envío de $6.000 pesos, o para que lo recojas sin costo.
  • Tiempo aproximado de entrega: 1 semana

Otros países de Latinoamérica:

  • El costo por producto enviado es de 22 dólares.
  • Tiempo aproximado de entrega: de 2 a 3 semanas.

Europa:

  • El costo por producto enviado es de 20,29 euros.
  • Tiempo aproximado de entrega: de 3 a 4 semanas.

Resto del mundo:

  • El costo por producto enviado es de 30 dólares.
  • Tiempo aproximado de entrega: de 4 a 6 semanas.

 

3. Puntos de venta

  • Por ahora todos los productos se venden a través de internet.
  • Para la compra de ebooks, debes hacerlo a través de Amazon.
  • Si estás en Bogotá pregúntame a través del correo (cuentosmochila@gmail.com) o del formulario de contacto, como puedes comprar directamente y recoger tu producto sin costo.

 

4. ¿Qué sigue luego de haber hecho el pedido?

  • Una vez recibo la confirmación de tu pedido, me pongo en contacto contigo para guiarte: cuentosmochila@gmail.com En adelante siempre estaremos comunicados para resolver tus dudas hasta que recibas el producto.
  • Debes tener paciencia con los pedidos si no te llegan pronto, todos tendrán un seguimiento online para tu seguridad y la mía. Por favor, pon tus datos exactamente como son en el pedido, ya que si este es devuelto a causa de un error tuyo, tendrás que pagar de nuevo el costo del envío. Si por el contrario, el error fue mío, te enviaré de nuevo el producto sin costo adicional.

About Natalia Méndez Sarmiento

Voy por el mundo con una mochila al hombro y una libreta recolectando historias, experiencias, sensaciones, conociendo personas, disfrutando paisajes y escribiendo para difundir mi pasión por los viajes.